Toimituskäytäntö
TOIMITUSKÄYTÄNTÖ
Toimitusajat
Tilauksesi toimitetaan normaalisti 3-8 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
Toimitusaika riippuu tuotteesta:
- Uli Design -tuotteet lähetetään Suomesta omasta varastostamme
- Yhteistyökumppaneiden tuotteet toimitetaan suoraan valmistajalta tai tukkuliikkeeltä
Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti tilauksen jälkeen ja seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty.
Toimitusalueet
Toimitamme tuotteita:
- Suomeen
Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksen koon ja määränpään mukaan.
- Toimituskulut normaalisti Suomessa 4,90 €
- Keskisuurten pakettien ja Euroopasta tulevien toimitusten toimituskulut ovat 13 €
- Suuret paketit 20 €
- Todella isojen ja painavien pakettien kuljetukset sovitaan erikseen
Tulli- ja veromaksut
EU-maiden sisäiset toimitukset: Kaikki verot ja maksut sisältyvät tuotteen hintaan.
EU:n ulkopuoliset toimitukset: Vastaanottaja saattaa joutua maksamaan tulli- ja veromaksuja määränpäämaassa. Nämä kulut eivät sisälly tilauksen hintaan.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jolla voit seurata lähetyksen etenemistä.
Toimituksen viivästyminen
Jos tilauksesi viivästyy tai sen toimituksessa tapahtuu muutoksia, ilmoitamme sinulle asiasta mahdollisimman pian sähköpostitse.
Toimittamattomat lähetykset
Jos lähetystä ei voida toimittaa antamaasi osoitteeseen (esim. virheellinen osoite tai vastaanottaja ei ole tavoitettavissa), lähetys palautetaan meille. Otamme sinuun yhteyttä uudelleenlähetyksen järjestämiseksi. Uudelleenlähetyksen kulut veloitetaan asiakkaalta.
Maksaminen
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä toimituksesta, ota yhteyttä:
Sähköposti: ulrika@jepulis.fi Puhelin: +358 40 7090364